DURADA: 100h
OBJECTIUS:
-Adquirir els coneixements necessaris per a exercir les funciones pròpies del perfil de Community Manager, utilitzant les xarxes socials, i a partir del Pla de Màrqueting Digital definit.
CONTINGUTS:
UD1. Perfil del community manager
1.1. Què és un
Community Manager. El dia a dia d’un CM.
1.2. El departament de
Mitjà social: perfils, objectius, recursos.
1.3. Marca Personal.
1.4. Testimoniatges
Community Managers.
UD2. Màrqueting; comunicació 2.0
2.1. La Web 2.0 i
Prosumidores 2.0. Què són els Mitjans socials i Comunicació 2.0.
2.2. La Marca 2.0 i la
reputació online.
2.3. La Blocosfera.
2.4. Long Tail,
eCommerce 2.0 i eCRM.
2.5. Cloud Computing.
2.6. Crowdsourcing i
Micromecenatge.
2.7. Innovació en
Comunicació i Màrqueting: Mons augmentats, mons virtuals, mons mirall, món
lifelogging, Intel·ligència Artificial, Màrqueting.
2.8. Intel·ligència
econòmica i Open Data.
2.9. Màrqueting en
cercadors.
2.10. Màrqueting
Viral.
2.11. Mobile
Màrqueting.
UD3. Ús professional de les xarxes socials
3.1. Plataformes. –
Facebook – Twitter – Linkedin – YouTube – Tuenti – Google+ – CV Digital Eficaç
– Pinterest – Geoposicionamiento, enfoco pràctic – RSS/Podcasting – Plataformes
de jocs socials- Blogs: WordPress. Demand Mitjana
3.2. L’ecosistema de
les Apps i l’ajust multidispositiu.
3.3. Mètriques i ROI a
les xarxes socials.
3.4. Eines per a
controlar els Mitjans socials i SMO.
3.5. El Pla de
Comunicació.
3.6. Creació de
continguts per a la teva comunitat.
3.7. Gestionar continguts a un esdeveniment
2.0.
3.8. Aspectes jurídics
de les Noves Tecnologies il·lustrats amb casos pràctics.
3.9. Fidelització a
les xarxes socials i Internet.
UD4. Pla de màrqueting digital
4.1. Propostes aplicades a un Pla de
Màrqueting Digital.
4.2. Resultats d’un
Pla de Màrqueting Digital